Търсене Информация Партньори
Поръчки по телефона
Вие се намирате в: / Условия за връщане

Условия за връщане

Стил Декор Ви дава възможността, ако не сте удовлетворени от закупения от Вас продукт, да го върнете и да получите Вашите пари при условие, че продуктът е в оригиналния си вид и опаковка . Продукти, подлежащи на връщане, са тези, които не са преминали никаква обработка /използване,миене,пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи цялостта им /.Разходите за връщането на продукта или продуктите са за Ваша сметка.

Според чл.55, ал.1 от ЗЗП стоката, получена от клиента поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на 7 дни след покупка без всякакви основания, стига състоянието да бъде същото, като в момента на продаването й.

Ние щателно оглеждаме нашите продукти преди те да достигнат до Вас, но ако се случи да направите рекламация на стока поради фабричен дефект, в такъв случай ние ще поемем разходите по неговото връщане.

Връщане на стока  се приема при следните случаи:

  • наличие на видим дефект- пукнатина, одраскана или наранена част, липсващ елемент, подбита повърхност, разлепен елемент
  • неправилна форма/изкривяване, неприсъщо за продукта, което води до нестабилност/

 

При връщане на стока клиентът трябва да изкаже желанието си за:

  • възстановяване на платената от него сума и връщане на стоката.
  • замяна на дефектната стака с нова от същия вид.
  • замяна на дефектната стока с друга, с доплащане при по-висока цена.
  • отбив от цената или безплатно извършване на ремонт.

 

При връщане на стока потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

  • касова бележка или фактура
  • протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното.
  • други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

 

Замяна на стока:

 

При замяна на стока не се допуска възстановяване на заплатената сума или връщане на ресто.Стоката трябва да бъде на същата или по-висока стойност от тази на вече закупената.

 

Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това ще са отново за ваша сметка, а сумата, с която сте го/ги закупили става невъзвращаема.

При подмяна на продукт с друг, куриерските услуги са за сметка на клиента.


Може да върнете продукта или продуктите в рамките на 7 дена от деня на получаването им на адресът, от който е изпратена доставката.

 


Веднага щом получим изпратения от Вас продукт(и), ще ви възстановим сумата. Ние ви предлагаме следните начини:

1. чрез пощенски запис
2. по банков път
3. на касата в магазинната мрежа на Стил Декор или в офисите на фирмата.